monitoring

| Posted in Other

Habis sudah masa liburan lebaran. Di Indonesia memang lama sekali liburnya, terlena semua karyawan berlibur.  Tapi tidak semua karyawannya libur seperti di kantorku. Biasanya di perusahaan internet service provider dan telekomunikasi ada karyawan yang tidak libur yaitu bagian Network Operation Centre(NOC) atau Monitoring Team yang siaga 24 jam secara bergilir memonitor jaringan internet. Malam ini aku merampungkan membaca recap semua report harian staff yang bertugas setiap hari berupa masalah / troubleshoot /test apa yang dilakukan dan dialami.  Selama seminggu lalu aku juga bertanggung jawab akan keadaan di NOC, walau libur jauh dari Jakarta tetap juga membantu solving permasalahan yang dihadapi tim di  NOC/Data centre, biasanya aku dapat short report melalui telepon, kadang aku juga call ke NOC untuk memantau situsi disana.  Saat libur kemarin lebih banyak trouble di paket internet rumah(personal broadband) untuk paket corporate/perusahaan tidak ada mungkin juga masih ikut libur.  Disamping itu ada beberapa BTS di Jakarta yang bermasalah dan harus di kunjungi troubleshoot oleh Technical Support Division. Untuk status kantor cabang di luar Jakarta/Jawa tidak terlalu banyak masalah berarti. Besok sudah mulai masuk aktifitas kantor dan client seperti biasa jadi harus lancar semua infrastruktur dan dikarenakan besok aku masih ada urusan keluarga di Medan jadi aku lakukan pengecekan menyeluruh malam ini, semua sistem aku periksan dan optimalkan kembali, kondisi firewall/services setiap server, log, dan sebagainya.  Untuk ini biasanya aku lakukan secara remote ke satu server khusus SSH/Telnet dahulu kemudian dari situ memeriksa puluhan server di data centre baik  cabang dan pusat. Aku pribadi puas dengan report dan kinerja staff monitoring(NOC) selama liburan ini.

Write a comment